Un numéro, toute la Belgique, un seul interlocuteur pour tous vos sites.
Une chambre froide qui dérive à Mons, un congélateur en panne à Anvers, un contrôle F-Gaz à planifier à Liège : vous appelez le même numéro, vous parlez à la même équipe, et un technicien certifié intervient sur place. Le compte rendu arrive dans votre portail.
- 01Alerte du monitoring ou appel du site
- 02Diagnostic à distance sur les données de la chambre
- 03Technicien certifié F-Gaz dépêché sur place
- 04Compte rendu et photos dans votre portail
Un frigoriste par région, aucune vue d'ensemble
Quand on exploite trois, dix ou trente sites, on finit avec autant de prestataires locaux, des délais différents, des factures hétérogènes, des registres F-Gaz dispersés et personne pour analyser quelle chambre froide pourrait lâcher.
L'assistance réseau d'Enthalpic remplace tout cela par un portail, un numéro, un contrat. Nous coordonnons un réseau de techniciens certifiés sous contrat, partout en Belgique, et nous restons votre seul interlocuteur du premier appel jusqu'au rapport.
Ce que nous prenons en charge
Dépannage
Intervention rapide en cas de panne, avec pièces de rechange courantes et réserve de fluide frigorigène. Si la réparation définitive demande une pièce spécifique, une solution de secours préserve vos marchandises en attendant.
Diagnostic
Analyse de l'installation : compresseur, circuit frigorifique, isolation, régulation, performances énergétiques. Rapport avec recommandations hiérarchisées, et un avis honnête sur réparer ou remplacer.
Maintenance préventive
Visites planifiées sur tout le réseau selon un calendrier annuel : nettoyage des échangeurs, étanchéité, sécurités, réglages. Un système entretenu dure plus longtemps et consomme moins.
Remise en service
Redémarrage après réparation ou avant une reprise d'activité : tests de fonctionnement, contrôle des températures, vérification de l'étanchéité, mise à jour des seuils de monitoring.
Périmètre : chambres froides positives et négatives, congélateurs, vitrines et meubles réfrigérés, climatisation des locaux professionnels. Toutes marques.
Un contrat pour tout le réseau, calibré par site
La fréquence des visites se règle site par site, selon l'intensité d'utilisation et la criticité des équipements. Le monitoring Partner est inclus dans chaque contrat.
1 visite par an
Pour les sites à usage régulier et équipements récents.
- Contrôle des performances générales
- Nettoyage complet des échangeurs
- Vérification de l'étanchéité
- Test des systèmes de sécurité
- Rapport détaillé avec photos
3 visites par an
Recommandé pour la restauration et les sites à forte rotation.
- Maintenance approfondie trimestrielle
- Analyse d'huile et d'acidité
- Thermographie infrarouge
- Contrôle des vibrations des compresseurs
- Optimisation des réglages
Mensuel
Pour les sites où un arrêt n'est pas acceptable : laboratoires, entrepôts, production.
- Surveillance mensuelle sur site
- Stock de pièces critiques dédié
- Astreinte technique 24 h sur 24, 7 jours sur 7
- Délai d'intervention garanti par contrat
Planning transparent
Calendrier annuel des interventions communiqué par site.
Rapports détaillés
Compte rendu avec photos avant et après, mesures relevées, recommandations par priorité, consultable dans le portail.
Traçabilité réseau
Historique de chaque site au même endroit : interventions, fluides, évolution des performances, prévisions d'usure.
Contrôles F-Gaz obligatoires, tenus pour tout le réseau
Règlement (UE) 2024/573 sur les gaz fluorés : nous assurons les contrôles d'étanchéité périodiques et la tenue du registre, site par site, avec un certificat F-Gaz catégorie I.
| Charge de réfrigérant | Fréquence du contrôle d'étanchéité |
|---|---|
| 5 tonnes CO₂ eq et plus | Annuel |
| 50 tonnes CO₂ eq et plus | Semestriel |
| 500 tonnes CO₂ eq et plus | Trimestriel |
- Détection de fuites par gaz traceur
- Registre F-Gaz : interventions, quantités de réfrigérant, réparations
- Registre disponible pour les contrôles officiels, par site et consolidé
Ce que nous garantissons à chaque intervention
Diagnostic honnête
Vous dire clairement si la réparation vaut la peine ou s'il vaut mieux remplacer l'équipement.
Solution temporaire
Si possible, une solution de secours pour préserver vos marchandises en attendant la réparation définitive.
Devis détaillé
Un devis précis et sans surprise pour les travaux, avec un calendrier d'intervention.
Dites-nous combien de sites, nous construisons le partenariat
Nombre de localisations, types de chambres froides, criticité par site : nous revenons vers vous avec une proposition de contrat multi-sites et le monitoring inclus.